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Perguntas Frequentes (FAQ)

sudamericana Casino oferece bônus de boas-vindas?
Sim. Todos os novos jogadores que se cadastram no sudamericana Casino recebem um pacote de bônus de boas-vindas excepcional. Este pacote de bônus de boas-vindas inclui um bônus total de 200% até R$ 3.000 + 100 Rodadas Grátis. Este bônus de boas-vindas será distribuído aos três primeiros depósitos do jogador, cada um com um valor mínimo de R$ 30. Este bônus de boas-vindas é distribuído aos jogadores da seguinte maneira: Primeiro depósito - 100% até R$ 600 + 20 Rodadas Grátis, usando o código promocional: KOSMO1; Segundo depósito - 50% até R$ 1.200 + 30 Rodadas Grátis, usando o código promocional: KOSMO2; Terceiro depósito - 50% até R$ 1.200 + 50 Rodadas Grátis, usando o código promocional: KOSMO3.
Quanto tempo demora para a sudamericana pagar?
A sudamericana só processa retiradas em dias úteis, de segunda a sexta-feira. Dessa forma, retiradas solicitadas no final de semana terão de esperar até o próximo dia de trabalho. O tempo para receber os ganhos dependerá do método de saque escolhido, considerando que carteiras digitais, como Neteller ou EcoPayz, são muito mais rápidas que transferência bancária ou cartões Visa/Master.
Você pode jogar caça-níqueis grátis no sudamericana Casino?
Sim, você pode jogar a maioria dos jogos do site gratuitamente clicando no botão Demo na imagem do jogo (dependendo da sua localização).
Posso jogar no meu smartphone ou tablet no sudamericana Casino?
Sim, embora apenas um número limitado de jogos esteja disponível para jogar em dispositivos móveis.
sudamericana Casino oferece um programa de fidelidade para seus jogadores?
Sim. O sudamericana Casino oferece um programa de fidelidade incrível para seus jogadores. Ao se registrar no cassino e fazer seu primeiro depósito, você se tornará automaticamente um membro do programa. Todos os jogadores iniciam o programa de fidelidade no nível bronze e receberão 2.500 pontos de fidelidade como recompensa. O Programa de Fidelidade do sudamericana Casino possui seis níveis: Bronze, Prata, Ouro, sudamericanaum, Diamante e Privilégio. Para subir de nível, os jogadores devem acumular pontos. Os pontos são ganhos com base nas apostas do jogador; quanto mais apostas forem feitas, mais pontos o jogador ganha. A cada nível alcançado, o jogador se torna elegível para mais benefícios de fidelidade. Apostas com dinheiro real feitas em euros = 1 ponto de fidelidade. Os pontos de fidelidade podem ser trocados por pontos de bônus. 5.000 pontos de fidelidade = 5 pontos de bônus.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente do Cassino sudamericana?
Para entrar em contato com o atendimento ao cliente do Cassino sudamericana, clique na opção "Suporte" no topo da página inicial do site. Em seguida, clique na opção "Chat ao Vivo" para obter suporte instantâneo. O cassino também oferece um serviço de contato por e-mail e uma seção de perguntas frequentes na mesma página, com informações importantes sobre o cassino. O atendimento ao cliente do Cassino sudamericana está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Quais moedas estão disponíveis no sudamericana Casino?
Devido à grande lista de países restritos do site, apenas GBP e EUR são oferecidas como moedas aceitas.
Preciso estar na África do Sul para jogar no sudamericana?
Não, o cassino aceita jogadores de outras partes do mundo. No entanto, apenas jogadores da África do Sul, Namíbia, Suazilândia, Lesoto e Moçambique podem resgatar bônus.
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